SEO, боты и автоматизация для малого и среднего бизнеса Обсудим вашу задачу в Telegram
АстраСистема Обсудить проект
← Все направления

Автоматизация бизнес-процессов без ручного копирования.

Соединяем формы, Telegram, почту, таблицы и CRM. Заявки, задачи, уведомления и документы проходят по заданным правилам, а сотрудники работают только с результатом и исключениями.

n8n и прямые APIЖурнал каждой операцииРучной режим при ошибке

С чего начинаем:

Выбираем одно действие, которое сотрудники повторяют каждый день.

Пример

Новая заявка → сделка в CRM → ответственный → напоминание через два часа.

Одно событие.
Дальше — по правилам.

Выберите пример: заявка с сайта или подготовка документа. Видно, что запускает процесс и где нужен сотрудник.

Заявка с сайта → менеджерСхема возможного решения
01 / СобытиеСайтНовая заявка
02 / ПравилоПроверкаКонтакт и услуга
03 / ДействиеCRMКарточка сделки
04 / РезультатМенеджерЗадача и уведомление
Если данных не хватаетСохраняем обращение и отправляем сотруднику на проверку.
Контакт, услуга и источник попадают в CRM. Ответственный получает задачу.

Какие бизнес-процессы мы автоматизируем.

ЗАЯВКИ

Заявка автоматически попадает в CRM

СайтПроверкаCRMОтветственный

В карточке сохраняются контакты, источник, услуга и ответы. Менеджер получает задачу и напоминание.

ДОКУМЕНТЫ

Счёт и договор собираются из данных сделки

CRMШаблонPDFПочта

Система подставляет реквизиты, сохраняет файл и отправляет его клиенту после подтверждения сотрудником.

КОНТРОЛЬ

Руководитель получает список просроченных задач

СделкиСрокПроверкаСводка

В списке видно, что остановилось, кто отвечает и какое действие требуется.

НАПОМИНАНИЯ

Сообщения отправляются по дате и статусу

ДатаСтатусСообщениеОтвет

Система напоминает об обслуживании, оплате, записи или незавершённом расчёте.

Вы видите, как работает каждый процесс.

Настраиваем журнал операций, уведомления об ошибках и ручной способ обработать заявку при сбое.

01

Журнал операций

Видно, что запустилось, какие данные переданы и где возникла ошибка.

02

Уведомление о сбое

Ответственный сразу получает сообщение о проблеме.

03

Ручная обработка при сбое

Если сервис недоступен, обращение сохраняется для сотрудника.

04

Инструкция для вашей команды

Передаём описание: что запускает процесс, какие данные передаются и где смотреть результат.

Один процесс от 90 000 ₽.

Фиксируем конкретную задачу и результат. После запуска отдельно оцениваем новые процессы.

Один рабочий процессот 90 000 ₽
  • Карта текущих действий
  • Одно условие запуска и основной процесс
  • Интеграция 2–3 систем
  • Журнал и уведомление об ошибке
  • Документация и запуск
Рассчитать процесс →

Опишите работу, которую сотрудники повторяют каждый день.

Проверим, можно ли её автоматизировать, какие системы нужно соединить и сколько будет стоить первый этап.

Имя, контакт и описание задачи будут отправлены команде Астра.Система в Telegram для ответа на обращение. Не указывайте пароли, платёжные данные и сведения о клиентах.